Verificação de conta no Casino Extra
A verificação de conta no Casino Extra entra em cena após o registo e, em alguns casos, logo depois do primeiro acesso à área pessoal. O operador pede essa etapa antes de libertar levantamento de saldo, rever limites de pagamento ou confirmar que os dados do titular da conta batem certo com os do método de pagamento.
A verificação também aparece quando há divergência entre nome, data de nascimento, morada ou moeda usada na conta. Se o sistema detetar atividade fora do padrão, o suporte pode bloquear temporariamente movimentos até concluir a análise.
- ID: documento de identificação com fotografia, como cartão de cidadão, passaporte ou carta de condução;
- Address: comprovativo de morada recente, como fatura de serviços, extrato bancário ou documento oficial com nome e endereço;
- Payment: imagem do cartão utilizado, e-mail da carteira digital ou comprovativo do titular do meio de pagamento, quando o operador pede essa confirmação;
- Selfie: foto do utilizador com o documento, quando o Casino Extra exige prova adicional de titularidade.
O pedido de documentos costuma chegar pela área da conta ou por e-mail. Depois do envio, a análise fica ligada ao estado interno do operador e só termina quando os dados apresentados coincidem com o cadastro.